マイルストーンデザインが提供するMAシステム構築支援では、マーケティングがよく分からないという方にも、マーケティングをわかりやすく理解してもらいながら、なかなか手が回らないマーケティングを自動化したり、もっと効果的にマーケティングを活用したいという企業の方に、積極的に活用できるように、MAのシステム構築を支援しています。

MAは、クラウドのMAツールを活用しますが、このMAツールを使い、十分機能させるには、ツールについての知識や理解だけでなく、マーケティングそのものを知っていること、理解しておくことが必要です。

極端に言うと、飛行機を操縦するようなものです。飛行機はどうやって飛ぶのか、着陸させるのかを理解する必要がありますし、実際に操縦席に座ったら、計器類の見方や様々な機器の操作方法を理解するだけでなく、実際に使えなければ、飛行機を飛ばすことはできません。

マイルストーンデザインでは、言ってみれば、あなたがマーケティングへの理解が乏しかったとしても、飛行機が飛べる原理を簡単に理解してもらって、一緒に操縦席に乗って、飛行機が飛べるように機器を設定し、操縦をサポートしながら離陸し、飛行を楽しんで、安全に着陸させる。
この一連の流れをサポートするようなものです。

飛行機を飛ばすために、ゼロから飛行の原理や操縦を学ぶことはありません。結果は、リードや新規顧客を得たり、リピート購入を促進し、お客さんを紹介いただくこと。

ぜひ、マイルストーンデザインのMAシステム構築支援で、マーケティングの自動化を行い、あなたの会社の顧客創造と売上げアップを実現してください。

マーケティングにおいて、もっとも求められることは集客とCV＝コンバージョンです。
コンバージョンとは〝転換〟と言う意味で、見込み客を商品を購入してくれるお客さんになってもらうことです。実際に商品を購入してもらうまでに、商品やその周辺情報に興味を持ってもらい、自社のオファー（魅力的な提案や情報、お得なメリットなど）を提示し、それを受けとる代わりに、お客さんの個人情報（お名前、メルアドなど）をいただくことで、こちらからのアプローチも可能になります。こうしたコンバージョンを高めていくことで、最終的なセールスを高めていく一連の活動がマーケティングに於いてとても重要なのですが、そのために、セールスファネルというものを設定します。
セールスファネスは、SNSや口コミ、広告などから潜在顧客にアプローチし、そこから見込み客（リード）を発掘します。その見込み客がオファーを受けとることで個人情報を残し、そこからさらに、フロントエンド商品を購入〜バックエンド商品を購入する。こうした一連の流れによって、お客さんをより自社に関心の高いお客さんに絞り込んでいくプロセスをファネル＝漏斗のように絞り混んでいくことです。

MAシステムは、この一連の流れを自動化してしまう魅力的なツールです。こうしたMAツール登場するまでは、見込み客の集客からコンバージョン得て、顧客化していくために、それぞれの段階でのお客さんにある意味で、人力で顧客を分類し、その段階ごとのメールを手作業で発信していました。
こうした一連の作業を最初にすべて設計し、コンテンツを準備して、設定し、アプローチしてきた見込み客に対し、見込み客の行動に合わせて、自動的に必要なアプローチを行っていくことで、自社の他の活動にそのエネルギーを振り分けることができます。